La squadra che si occupa delle pratiche amministrative è fondamentale per la realizzazione della massima efficienza, che si traduce in serenità e comfort per i nostri residenti e i loro familiari.
Scopo primario dell’URP è permettere una più agevole comunicazione tra utente e amministrazione: potete contattarci qui.
Priorità per noi sono l’assistenza e l’orientamento dell’interlocutore, interno o esterno alla struttura; riteniamo importante la sensibilità e l’ascolto per mettere l’utente nelle condizioni di poter conoscere e usufruire dei servizi da noi offerti sulla base delle sue esigenze.
Il nostro lavoro è di favorire la raccolta e il successivo passaggio di informazioni agli uffici competenti, di eventuali segnalazioni di criticità o proposte migliorative, strumenti fondamentali per lo sviluppo e la crescita in termini di qualità del servizio. Garantisce inoltre il diritto di accesso agli atti amministrativi.
Il tutto è integrato da un’attività di segreteria, per lo svolgimento di pratiche amministrative a favore degli utenti.
L’Ufficio Tecnico si occupa dei settori relativi alla gestione logistico-alberghiera delle strutture della Fondazione, in particolare:
- Dei contatti verso le ditte che forniscono servizi e beni;
- Della gestione dei magazzini, controllando il carico e lo scarico, effettuando gli ordini e gestendo la fatturazione;
- Della manutenzione delle strutture, degli impianti, dei mezzi e delle attrezzature;
- Della infrastruttura informatica che negli ultimi anni si è rivelata strategicamente innovativa, importante ed in continua crescita;
- Della gestione e coordinamento dei lavori sulle strutture;
- Della gestione dei servizi ristorazione, pulizia e lavanderia esterna ed interna;
- Del sistema qualità della Fondazione.
RISORSE UMANE
Sono Fabio Piubello Responsabile dell’Area Risorse Umane, collaboro con Monica Andreis nel settore gestione delle risorse umane della Fondazione; in particolare mi occupo di garantire quanto attiene agli affari del Personale, in posizione funzionalmente dipendente dal Direttore.
Il servizio si occupa di: amministrazione del personale, contrattualistica e previdenza, organizzazione delle risorse umane, predisposizione degli orari di servizio, selezioni e assunzioni, formazione e sviluppo risorse umane.
La nostra priorità è che il servizio venga garantito secondo una turnazione plurisettimanale, mantenendo per quanto sia possibile la soddisfazione da parte del personale con un’ottica di trasparenza ed equità.Siamo sempre disponibili con il personale per trovare una soluzione a qualsiasi problema o esigenza che possa emergere.
Siamo molto soddisfatti del nostro lavoro che cerchiamo di svolgere con competenza e professionalità, cercando di migliorare il benessere del personale.
L’Area Economico-Finanziaria, in stretta collaborazione con l’Area Tecnica, si occupa della contabilità fornitori, curando i processi riguardanti ordini, acquisti e pagamenti per la quotidiana gestione dei vari servizi. All’ufficio compete la gestione della contrattualistica clienti: elaborazione rette, registrazione incassi e definizione contabile al momento della risoluzione del contratto.
L’ufficio interagisce con le figure professionali delle varie Aree al fine di predisporre il bilancio annuale di previsione e la rendicontazione del risultato di esercizio..
